Revue – European Review of Service Economics and Management 2026-1 n°21

SOMMAIRE

ARTICLES

Vanessa Casadella, Wafa Khlif, Sofiane Tahi, Introduction au numéro spécial. De nouveaux horizons pour l’innovation dans les services ? IA, inclusion et responsabilité, p.17

Vanessa Casadella, Agnès Ceccarelli, Sofiane Tahi, Amorcer les contours des innovations responsables à l’hôpital. Regard porté par les cadres de santé, p.27

Babacar Ndiaye, Vincent Mendy, Modèles d’innovation inclusive et responsable dans les structures de santé au Sénégal, p.57

Feyrouz Hendaoui-Ben Tanfous, Langue, numérique et capabilités. Les médiations invisibles de l’innovation inclusive en Tunisie, p.89

Loubna Mourtajji, L’inclusivité de l’IA générative en éducation. Promesses, biais et indicateurs de gouvernance, p.117

Olfa Zramdini, Mohamed Taieb Hamadi, Sami El Omari, Profession de service sous Intelligence Artificielle (IA). Représentations sociales des professionnels comptables tunisiens, p.147

DÉBATS ET POINTS DE VUE

Latifa Hasni, Le chatbot RH, première brique de la transformation IA. Vers un management hybride dans le secteur public, p.181

COMPTES RENDUS DE THÈSES

Claire Orbell, Capacités dynamiques pour l’émergence et le fonctionnement des écosystèmes de services support à l’innovation pour innover en agriculture au Sud, p.191

Résumés, p.195